SOPIMUSEHDOT

1. Yleistä

1.1. Tämä käyttäjäsopimus sisältää Pet Control Oy:n (jäljempänä ”Palvelun tarjoaja”) Pet Control Mobiilisovelluksen (jäljempänä ”Palvelu”) käyttöä koskevat ehdot. Rekisteröityessään Palveluun tai ostaessaan tuotteita palvelusta käyttäjä hyväksyy ehdot ja sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja. 

1.2. Palvelun tarjoajan yhteystiedot: Pet Control Oy, Savelantie 100, 38280 Sastamala, Suomi. 

1.3. Palvelun sisällön kaikki oikeudet kuuluvat palvelun tarjoajalle.

1.4. Lisenssi on käyttäjälleen henkilökohtainen, eikä sitä voi siirtää kolmannelle osapuolelle.

2. Muutokset

2.1. Palvelun tarjoajalla on oikeus milloin tahansa tehdä muutoksia palveluun. 

2.2. Palvelun tarjoajalla on oikeus muuttaa yksipuolisesti tämän käyttäjäsopimuksen ehtoja ilmoittamalla asiasta sähköpostilla, kirjallisesti tai palvelun välityksellä Käyttäjälle. Käyttäjä hyväksyy muutokset palvelua käyttäessään. 

3. Tunnusten luominen

3.1. Käyttäjä luo tunnukset luomalla itselleen käyttäjätunnuksen (sähköposti osoite) ja salasanan. Näin käyttäjä rekisteröityy Pet Control mobiilisovellusken käyttäjäksi. 

3.2. Tunnukset voi luoda ainoastaan luonnollinen henkilö.

3.3. Tunnusten luominen on maksutonta. 

3.4. Palvelun tarjoaja voi halutessaan evätä tunnukset.

4. Henkilötiedot ja niiden käyttö

4.1. Käyttäjän antamat henkilötiedot kerätään ja tallennetaan palvelun tarjoajan asiakasrekisteriin. Pakollisia tietoja ovat käyttäjätunnus (sähköposti) ja salasana, sekä tarvittaessa myös osoite ja puhelinnumero (laitteen toimitus).

4.2. Palvelun tarjoaja ei luovuta tietoja ulkopuolisille. 

4.3. Palvelun tarjoaja varaa itselleen oikeuden luovuttaa käyttäjää koskevia tietoja viranomaisten käyttöön, mikäli käyttäjä on toiminut lain ja hyvän tavan vastaisesti. 

4.4. Palvelun tarjoajalla on oikeus tarvittaessa evätä tilaus. 

4.5. Asiakasrekisterin tietoja voidaan käyttää sähköisessä suoramarkkinoinnissa vain, jos käyttäjä on antanut tähän suostumuksensa. 

5. Käyttäjän vastuut ja velvollisuudet

5.1. Käyttäjä vastaa kaikesta käyttäjätunnuksellaan ja salasanallaan tapahtuvasta käytöstä, ja siitä, että käyttö noudattaa tämän sopimuksen ehtoja. Käyttäjä on vastuussa salasanan salassapidosta. 

5.2. Alaikäinen Käyttäjä sitoutuu olemaan ostamatta tuotteita ilman huoltajan lupaa. 

5.3. Käyttäjä vastaa kaikista hänelle palvelun käytön edellyttämän laitteiston, ohjelmiston ja tietoliikenneyhteyksien hankinnasta ja ylläpidosta sekä muista palvelun käytöstä aiheutuvista kustannuksista.

5.4. Käyttäjä vastaa täysmääräisesti tämän sopimuksen, lain tai hyvän tavan vastaisesta palvelun käytöstä aiheuttamastaan vahingosta palvelun tarjoajalle, muille käyttäjille ja kolmansille osapuolille. Käyttäjä pystyy luovuttamaan käyttöoikeuden sovelluksen kuvan välittämisestä (salasanalla ja laitteen ID:llä) myös kolmannelle osapuolelle. Käyttäjä vastaa myös tämän osapuolen toiminnasta, ja salasanan salassapidosta.

6. Riitojen ratkaisu

6.1. Tätä sopimusta koskevat riitaisuudet ratkaistaan Tampereen käräjäoikeudessa Suomen lainsäädännön mukaan.

Ostoehdot

1. Tilaajan ikä

Tilaajan oltava vähintään 18-vuotias. Alle 18-vuotiaan tilauksia emme voi ottaa vastaan.

2. Arvonlisävero

Tuotteiden ja toimituskulujen hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%.

3. Vaihto- ja palautusoikeus

Sinulla on 14 päivän täydellinen vaihto- ja palautusoikeus. Tuotteen tulee olla käyttämätön eli sen pitää olla myyntikelpoisessa kunnossa. Jos tuote on avattu, tuotteen koodi on rekisteröity, jne. ei tuotetta voi palauttaa. Palautuksen yhteyteen tulee liittää omat yhteystiedot, todistus ostosta, sekä pankkiyhteystiedot rahan palautusta varten.

Palautusosoite on:

Pet Control Oy
Asiakaspalautus
Savelantie 100
38280 Sastamala

Huom!

Sähköisillä tuotteilla, kuten lisensseillä ja latauslipukkeilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta.

4. Rahapalautukset

Palautamme rahat ilmoittamallesi pankkitilille 2-3 viikon kuluessa.

5. Sopimuksen syntyminen ja tilauksen peruuttaminen

Sitova kauppasopimus syntyy, kun olet suorittanut tilauksesi loppuun. Sinulla on aina oikeus peruuttaa tekemäsi tilaus ennen sen toimitusta tai 14 päivän palautusoikeuden sisällä ylläkuvatuin ehdoin.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.

Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan.

6. Muutokset

Pet Control Oy pidättää oikeuden muuttaa sopimusehtoja, tuotteiden hintoja ja tuotevalikoimaa ilman erillistä ilmoitusta.

7. Vastuuvapaus ja oikeudet

Ottamalla käyttöön tuotteen sitoudut Pet Control Oy:n ilmoittamiin käyttöehtoihin. Seuraavista takuuehdoista selviää kuluttajansuojalain mukaiset takuuehdot, sekä ohjeet, miten toimia tilanteissa, joissa laite tarvitsee toimenpiteitä.

Mikäli laite tarvitsee takuuhuoltoa, pyydämme teitä ottamaan yhteyttä tuotteen myyjään.

Pet Control Oy:llä on oikeus joko kokonaan sulkea tai rajoittaa tuotteeseen liittyvä asiakastili tai vaihtoehtoisesti rajoittaa yksittäisen asiakastilin toimintaa epäillyissä väärinkäytöstapauksissa.

Pet Control Oy varaa itselleen oikeuden hinnanmuutoksiin ilman erillistä ilmoitusta palvelussa.

Pet Control Oy ei vastaa päätelaitteiden (matkapuhelimet, tabletit, tietokoneet) ja seurantaohjelmistojen yhteensopivuudesta. Valmistajan ilmoittamat suositukset sekä tuettavuudet voidaan muuttaa ilman erillistä ilmoitusta.

Laitetta ja ohjelmistoja saa käyttää vain käyttöohjekirjassa mainittuun tarkoitukseen. Takuu ei korvaa väärästä käytöstä tai tuotteen huolimattomasta säilytyksestä aiheutuvia vikoja.

Pet Control Oy ei vastaa tuotteen tai siihen liittyvän palvelun häiriöttömästä toiminnasta, eikä korvaa miltään osin tästä aiheutuneita suoria tai epäsuoria vahinkoja tai aiheutuneita kustannuksia.

Takuu

Tuote takuu on 12 kuukautta ja akulla 6 kuukautta.

Tilauksen mukana tai erikseen sähköpostilla toimitettava ostovahvistus on takuutodistus. Säilytä se koko takuuaika.

Noudata laitteiden käyttö- ja asennusohjeita, sillä takuu korvaa vain materiaalivirheet ja normaalikäytössä syntyneet viat.

Takuu on voimassa vain silloin, kun takuutosite tai muu ostokuitti (josta näkyy tuotteen ostopäivä, tuotteen sarjanumero ja myyjä) esitetään yhdessä viallisen tuotteen kanssa. Valmistaja ja/tai valmistajan valtuuttama huoltoliike voivat kieltäytyä korjaamasta tuotetta, mikäli jokin edellä mainituista tositteista ei ole esitettävissä.

Tämä rajoitettu takuu on voimassa ainoastaan maassa, jossa tuote on ostettu ja edellyttäen, että Pet Control Oy on tarkoittanut tuotteen myytäväksi kyseisessä maassa.

Takuu alkaa, kun tuote ensimmäisen kerran myydään loppukäyttäjälle.